80hi7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 80hi7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি গঠন করে। 80hi7 একটি অনলাইন গেমিং ও বাজির প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে বর্ণিত "পরিষেবা" বলতে 80hi7 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, স্লট গেমস, ক্রিকেট সহ বিভিন্ন ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্য যেকোনো গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ মানের সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো আইনি বিষয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

80hi7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য চাইতে পারি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটক করার অধিকার 80hi7 সংরক্ষণ করে। একটি পরিবারের বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

80hi7 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে অস্বীকার করলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া উভয়ই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের, তবে যদি প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তার লঙ্ঘন আমাদের প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে হয়েছে সেক্ষেত্রে ভিন্ন বিধান প্রযোজ্য হতে পারে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করুন। 80hi7 কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জিজ্ঞেস করবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

80hi7 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক।

৪.২ জমার বিধিমালা

প্রতিটি জমার লেনদেনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত কিছু সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের বিধিমালা

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, বা অন্য যেকোনো যাচাইকৃত পদ্ধতিতে। সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন বাতিল

একবার জমার লেনদেন সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণ শুরুর আগে বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে। কোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি খেলতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। সমস্ত গেম ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান নাও রাখতে পারে — নির্দিষ্ট শতাংশ সম্পর্কে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা যেকোনো অন্যায় পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা বোনাস বাতিলের এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে। 80hi7 যেকোনো সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য 80hi7-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের ধারাবাহিক কার্যক্রম ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হয়।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলা

80hi7 প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সকল গেম প্রামাণিক ও যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, JILI, Spribe, PG Soft, Evolution Gaming সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা প্রভাবিত বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সিস্টেমের ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না এবং সেগুলো সংশোধন করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার সময় প্রতিটি বাজার ও ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পরিবর্তিত হলে আমাদের স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমসে অংশগ্রহণ করার সময় ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

80hi7 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অন্যায়ভাবে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স আটক করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

80hi7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, এবং এটি কখনোই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আপনি নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা অতিক্রম না করুন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন।
• আর্থিক চাপে থাকলে বা আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। মনে রাখবেন, শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 80hi7 ব্যবহার করতে পারবেন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 80hi7-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়মাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

80hi7 গেমিং পরিষেবা "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি গেমিং থেকে নির্দিষ্ট ফলাফল বা মুনাফার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

নিচের ক্ষেত্রে 80hi7 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজেউরের ঘটনা।

যেক্ষেত্রে 80hi7-এর প্রত্যক্ষ ত্রুটির কারণে ক্ষতি হয় সেক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ পরিষেবা স্থগিতাদেশ

80hi7 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অন্যায় কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং আপীলের সুযোগ দেওয়া হবে। নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

80hi7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।